查詢快遞顯示“已簽收”，但是並沒有收到包裹的入庫數據？

有以下幾個原因導致：

            1.包裹沒有預報，同時收貨人以及收貨地址沒有“會員ID（四位數數字）”（如圖一），導致入庫會直接入到“無主包裹”（無主包裹默認存放60天，60天後將被處理）。

解決辦法：點擊首頁中心的包裹認領，輸入正確的快遞單號認領包裹。（如出現單號輸入正確，一票多件的快遞會出現-1或者-2等類似現象導致無法認領包裹的情況請及時聯繫客服，）

2.一時間簽收包裹太多導致入庫較慢，親們可以耐心等待幾十分鐘讓倉庫操作員把包裹入庫，一般情況下我們會把包裹消毒後再進行入庫，所以時間會有點耽誤，請諒解，有疑問亦可聯繫客服；